「えっ、あの会社が!?」と驚いた方も多いかもしれません。松本市を拠点に、ハウスクリーニングや内装工事を手がけていた「エムズファースト」が、ついに破産手続き開始の決定を受けました。地域に根差し、退去後のクリーニングなどで知られていた同社に一体何があったのでしょうか？業界の現状や倒産の背景を深掘りしながら、同じ状況を回避するヒントを探っていきます。
松本市の清掃業者「エムズファースト」が破産
「なぜ、エムズファーストは破産に至ったのか？」という問いに対し、まず明確にしておきたいのは、資金繰りの悪化と税金滞納の連鎖が引き金となった点です。
同社は2017年7月に設立され、松本市を中心にビルやアパートの退去後クリーニング、内装工事を手がけてきました。地元密着型の小規模事業者として、特に集合住宅の管理会社や不動産業者との取引が多く、2020年ごろには年商5,000万円を超える勢いがありました。
ところが、2021年以降、地元で同業他社の新規参入が相次ぎ、価格競争が激化。エムズファーストも価格を下げて受注を確保しようとしたものの、粗利の圧迫は避けられず、徐々に資金繰りに影響を及ぼしました。「安くしないと受注できない。でも、安すぎると赤字になる」という苦境に立たされたのです。
さらに追い打ちをかけたのが、消費税の納付遅延です。資金のやり繰りに苦しむ中で税金を後回しにする選択を続けた結果、滞納額が膨らみ、信用低下に拍車をかけてしまいました。行政や取引先からの信頼を失い、2024年8月には事業を完全停止。2025年3月18日、松本地方裁判所から破産手続開始決定を受けるに至りました。
「事業は好調だったのに、なぜこんなことに…？」と悔やむ声もある中で、地方に根ざす企業ほど、資金管理と外部環境への対応力が問われることを痛感させられる出来事でした。
なぜエムズファーストは破産したのか？
理由は明快です。大きく3つ、「競争激化による受注減」「粗利低下による資金繰り悪化」、そして「消費税の滞納による信用低下」が連鎖的に発生したためです。
エムズファーストは、創業当初から地元密着型で運営し、地域の集合住宅やテナントビルのクリーニング、内装仕上げを中心に業務を展開してきました。2020年頃までは堅調に推移し、特に不動産業界の活況に後押しされ、年商も5,000万円以上を記録するなど、安定した経営を続けていました。
しかし、地域経済の鈍化と同時に、価格競争に拍車がかかります。松本市内においても新規参入業者が増え、案件の取り合いが日常化。エムズファーストは「価格で勝負」する戦略に切り替えざるを得なくなりました。
当然のように、単価の下落は収益性を圧迫します。粗利が減る中、スタッフの人件費や資材費は上昇傾向にあり、業績は次第に下降線を描くように。追い打ちをかけるように、消費税の支払いも困難となり、結果として税務署からの催告も発生。資金ショートが現実味を帯びるようになりました。
「業務は続けていたのに、現金が足りない…」——これは、今の中小企業にとっても決して他人事ではない問題です。売上はあってもキャッシュフローが詰まれば、経営は立ち行かなくなる。今回の倒産劇は、まさにその典型と言えるでしょう。
負債額や事業停止のタイミングを詳しく解説
2025年3月18日、松本地方裁判所により破産手続きの開始が正式に決定されたエムズファースト。その時点での負債総額は約1,600万円に上りました。
この金額、一見すると「地方の中小企業としては多くないのでは？」と感じる方もいるかもしれません。しかし、売上規模が年間5,000万円程度であった同社にとって、1,600万円の負債は経営の屋台骨を揺るがすには十分すぎる額です。特に小規模事業者は、資金の余剰が少ないため、1件の未回収や税金の滞納だけでも致命的となるケースがあります。
実際に、エムズファーストは2024年8月までに事業をすでに停止しており、倒産手続きに至るまでの半年以上、いわば“事実上の廃業状態”が続いていたことになります。この間、取引先との関係は途絶え、従業員の処遇も不安定になっていたとみられます。
企業の寿命は、「売上が止まった時点ではなく、キャッシュが尽きたときに終わる」とよく言われます。今回のケースもその典型例であり、徐々に沈んでいく船のように、最後は静かに沈没したという印象です。
倒産の兆候が見られた時期を含めて、今後他の事業者が同じ轍を踏まないためにも、このタイミングの見極めは大変重要な示唆を含んでいます。
競合激化の中で生き残る企業の共通点
現在、ハウスクリーニングや内装工事といった業界は、参入障壁が比較的低いため、新規業者の流入が止まりません。とくに地方都市では、個人事業主レベルの事業者が急増し、案件の取り合いが日常的に発生しています。
そんな中でも、生き残っている企業にはある共通点があります。それは、「地元密着型サービスの深化」と「業務の可視化・標準化」を実現していることです。
例えば、地域のニーズに合わせた柔軟なサービス提供を行っている業者は、価格以外の面で評価されやすく、リピーターや紹介につながるケースが多く見られます。また、作業内容を見える化し、施工前後の写真を提供したり、スタッフのプロフィールを公開したりと、透明性を高める工夫も好印象につながっています。
さらに、「どこよりも早く対応します」や「女性スタッフ指名OK」など、ターゲットを明確にしたサービス展開もポイントです。これは価格競争から一歩抜け出す戦略として、他社との差別化を図る武器となります。
「安いから頼む」のではなく、「ここなら安心だから頼む」と言われる状態を築いている企業こそ、厳しい競争の中でも安定した経営が可能になっているのです。
内装業者や建物退去後クリーニング業者の選び方
「どこに頼めば失敗しないの？」と不安になるのは当然です。ハウスクリーニングや内装工事の業者選びでは、価格だけに目を奪われないことがとても大切です。
まずチェックすべきは「実績と口コミ」です。ネット上の評価だけでなく、地元の知人や不動産管理会社などからの紹介も参考にすると安心感が増します。特に退去後の清掃は、敷金精算にも影響する重要なポイント。丁寧な作業をしてくれる業者を選ぶことで、トラブル回避にもつながります。
次に「見積書の内容」を確認しましょう。「一式」や「サービス料金のみ」の表記ではなく、作業内容が細かく記載されているかが信頼性の分かれ目です。見積もり段階で丁寧な説明がある業者は、施工時のトラブルも少ない傾向にあります。
また、「作業後のアフター対応」がしっかりしているかも要注目です。「やり直し依頼に応じてくれる」「問い合わせ対応が早い」など、万が一のときに安心できる体制が整っている業者を選ぶことが、結果的に満足度の高い依頼につながります。
最後に、業者の雰囲気や対応力もポイントです。電話やメールの応対で違和感を感じたら、その直感は意外と当たっているものです。「この会社に任せたい！」と感じる信頼感を持てるかどうかも、業者選びの決め手になります。
松本市で信頼される清掃・内装業者の特徴
松本市のような地方都市では、大手業者よりも、地域に根ざした中小企業や個人経営の業者が活躍しています。その中で、依頼者から「またお願いしたい」と言われる業者にはいくつかの共通する特徴があります。
まず第一に、「地域密着の安心感」が挙げられます。たとえば、地域のイベントに協賛していたり、地元の商工会に加盟していたりする業者は、信頼性が高い傾向があります。こうした企業は、地域社会との関係性を重視しており、「逃げない対応」ができるのが強みです。
次に、「見積もりから施工完了までの一貫した対応力」。営業、見積もり、施工、アフターケアまでを同じ担当者または同一チームが行うことで、ミスや食い違いが減り、スムーズなやり取りが可能になります。「話が通じる」安心感は、価格以上の価値になります。
また、信頼される業者は「定期的なスキルアップ」を怠りません。資格取得や研修への参加を継続し、技術と知識を更新し続けている業者ほど、最新の施工方法や環境配慮型の資材選定にも積極的です。
そして、意外と見落とされがちなのが「ホームページやSNSの更新頻度」。こまめに情報発信している業者は、業務に対して誠実で、顧客との接点を大切にしている証拠です。口コミだけではわからない“企業の姿勢”がここに表れます。
松本市内でも、こうした姿勢を持つ業者は少なくありません。だからこそ、じっくりと比較検討することで、長く付き合える業者と出会うチャンスが広がります。
清掃費用や工事費用の相場と注意点
「どれくらいが相場なんだろう？」——これ、多くの方が最初に思う疑問ですよね。ハウスクリーニングや内装工事の費用は、部屋の広さや内容、作業の緊急度などによって大きく変動しますが、ある程度の目安は存在します。
まず退去時の清掃費用ですが、ワンルーム～1Kであればおおよそ15,000円〜25,000円が一般的です。2LDK以上になると30,000円〜50,000円程度まで上がるケースが多く、特殊な清掃（換気扇の分解洗浄や頑固なカビ除去など）は別途料金が発生します。
一方、内装工事の費用は、内容によって大きく異なります。クロス（壁紙）の張り替えであれば1平米あたり1,000〜1,500円、フローリングの張り替えなら1平米あたり5,000円〜8,000円が目安です。ここで注意したいのは「一式」という不明瞭な表記。内訳がわからない見積もりは、後々のトラブルの元になりかねません。
また、急ぎの案件や繁忙期（引っ越しシーズンや年度末など）は、通常より料金が割高になることがあります。可能であれば、余裕を持ったスケジュールで依頼し、複数社から相見積もりを取るのが賢明です。
そして、費用面で見落としがちなのが「キャンセルポリシー」。直前のキャンセルや変更に料金が発生する業者もあるため、契約前には必ず確認を。費用だけでなく、こうした“サービスの約束事”も含めて比較検討することで、後悔のない選択ができます。
安定した依頼先を見つけるには
「一度きりの依頼じゃなく、長く付き合える業者が欲しい」——そんな声に応えるためには、やはり“事前の見極め”が最重要です。
まず重視すべきは、業者の「実績」と「対応力」。創業年数が長いから安心、というわけではありませんが、長く続いている業者はそれなりにリピーターを持ち、顧客との信頼関係を築いてきた証とも言えます。そして、問い合わせや見積もり依頼に対するレスポンスの速さは、その業者の社内体制や仕事への姿勢を映す鏡です。
また、最近は「顧客対応の一貫性」が評価される時代です。見積もりの時は親切だったのに、現場に来た作業員の態度が悪い…というギャップはトラブルの元。営業から施工まで“同じ人”が担当する、または社内でしっかりと情報が共有されている会社は安心です。
もうひとつのポイントが、「過去事例や作業写真の公開」。自社サイトやSNSでビフォーアフターを積極的に公開している業者は、実績に自信がある証拠。見せられる仕事＝丁寧な仕事と捉えてもいいでしょう。
もちろん、価格は大切。でも“安い”だけでは長くは続きません。「信頼できる仕事」「納得できる説明」「柔軟な対応」、この3つがそろっているかを確認し、価格とのバランスを見極めることが、“安定した依頼先”を見つける最大の近道です。
自社が同じ状況にならないために
「うちも、いつかこうなるんじゃ…？」そんな不安を感じた方もいるかもしれません。エムズファーストの破産は、決して特殊なケースではありません。特に地方の中小事業者にとっては“明日は我が身”とも言える、極めて現実的な教訓が詰まっています。
まず何よりも大切なのが、「資金繰りの見える化」です。売上が順調でも、手元に残る現金が不足していれば、税金や仕入れの支払いに窮してしまいます。エムズファーストもまさにこの“キャッシュフローの罠”にはまってしまった一社でした。資金繰り表の作成や月次決算の徹底など、日々の収支の把握が生死を分けるのです。
次に、「税務管理の徹底」が挙げられます。消費税の滞納は、ペナルティや信用低下に直結します。「今月は厳しいから…」と納税を後回しにすると、後々取り返しのつかない状況に追い込まれることも。税理士との定期的な相談や、納税資金の事前確保など、計画的な対応が必要です。
また、「競合分析とサービスの見直し」も欠かせません。値下げ競争に巻き込まれたときこそ、単価を下げるのではなく、提供価値を高める方向に舵を切るべきです。具体的には、付加サービスの導入や、アフター対応の充実、女性スタッフ対応など、他社にはない“強み”を明確に打ち出すことが重要です。
そして何より、「情報発信と地域とのつながり」も忘れてはなりません。WebサイトやSNSでの活動、地域イベントへの参加など、企業としての“顔”を見せていくことが、信頼の土台を築きます。
倒産は、決して一夜にして起こるものではありません。日々の積み重ねが経営の“耐震性”を高め、いざというときに踏ん張る力となるのです。
まとめ：エムズファースト破産に学ぶ地域企業の未来
松本市の清掃・内装業者「エムズファースト」の破産は、地方中小企業が直面する現実を鮮明に映し出しています。資金繰りの悪化、競争の激化、税務管理の不備——これらが連鎖し、一見堅調だった企業がわずか数年で破綻に追い込まれました。
本記事では、信頼できる業者の見極め方や、倒産回避のための経営のヒントもご紹介しました。依頼者としても、事業者としても、「安さ」だけに惑わされず、「信頼」と「持続性」を軸に考えることが、今後ますます求められてくるでしょう。